扫码即可检测!预先网上流调登记 市四院核酸检测驶入“快车道”

遇到核酸检测需求量大时,如何避免患者排长队、医生加班到很晚的状况出现? 6月13日,记者从沈阳市第四人民医院获悉,该院利用信息化平台整合流调过程和收费项目,让核酸检测提速50%。

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检测一周   流调缴费现“梗阻”

从5月7日开始,沈阳市第四人民医院开始面向社会开展核酸检测工作。“我们当时就定下一条原则,哪怕加班加点也不能拒绝患者。”沈阳市第四人民医院重症医学科、急诊科主任,发热门诊负责人冯伟介绍。

当时,进行一次核酸检测需要经过挂号、见医生、流行病学调查、再缴费、核酸检测五个步骤。一个流程下来,至少需要10分钟,如果患者比较多,还需要排队等候。其中,流行病学调查的时间就占了大半。

“当时医院派遣两名医生专门负责,他们每天都要接诊300-400名患者,刚刚开始进行核酸检测的一周里,医生天天干到深夜。”冯伟介绍,“同时,多次等待让患者也很焦虑。”一周的运行后,冯伟意识到了问题,于是他决定探索一套新办法。

提速增效  信息化让效率飞升

在院领导的支持下,冯伟和信息科的同事研究出一套合并收费项目,并通过预先进行的网上流调登记,缩短整个核酸检测的时间。“我们在网络核酸检测挂号中设置流行病学调查项目,患者挂号进行核酸检测时自动弹出。流调后,患者直接支付已经‘打包’的挂号费和核酸检测费用。等来到医院进行核酸检测时只需将挂号页面的二维码调取出来,直接扫码进行检测。”

不仅如此,冯伟和同事们还将核酸检测样本瓶的标签打出两份,核对样本的时候只看“双胞胎”条码,既避免了核实样本瓶带来的污染风险,又提高了效率。以前的五步合并成扫码检测一步,大大降低了每名患者的核酸检测时间,原来两名医生干到深夜的艰苦工作,现在一名医生就可以轻松解决。

效率的提升让医院拥有了团体核酸检测的能力。即便接到400人的核酸检测任务也毫不慌乱。“在团体检测中,我们提前把样本瓶发到被检测人员手里,在当天集体检测时,被检测人员手持检测试剂瓶就是他们的标识,无需填写各种单据。”冯伟介绍。

 
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